Rewardsを独占取材！オープン当初から人気を獲得している、その秘密を徹底解剖

はい！よろしくお願いします。

8割は女性の方、年代は30代～50代が多いです。
特に、近くに住んでいらっしゃる主婦の方にたくさんお越しいただいています！

30代くらいからは髪の毛や美容についてお悩みが増えてくる時期だと思います。

具体的には髪のパサつきや白髪、頭皮のハリ、根元のボリュームがなくなってくることが多いですね。

そうなんです。特に、髪のパサつきやダメージで「髪が広がる、まとまらない」「顔周りの白髪が気になってくる」 「髪の毛のクセが出てきてしまった」といったお声が多いですね。

それ以外では、ヘッドスパでご来店いただくことも多いです！
その為、肩こり・目の疲れといった髪の毛ではないお悩みで来てくださるお客様もいらっしゃいます◎

1番多いのは、口コミを見てご来店いただくことです！
「カウンセリングがよかった」「綺麗になった」「思った通りの髪形になった」と言った嬉しい口コミが多く、それを見て来てくださる方が圧倒的です。

2番目に多いのは紹介ですね。ご友人を紹介いただくこともあり、信用していただけているようでとても嬉しいです！

Rewardsは、【カウンセリングにこだわるサロン】
【悩みを解決するサロン】であることを明確に打ち出しています。

そのため、「他店では悩みを相談できなかった・・・」「緊張して聞きたいことを聞けなかった・・・」といった方にお越しいただくことも多いですね！

「最大15分のカウンセリング」と「プロ資格を取得したヘッドスパ」です！

そうなんです！
15分と聞くと、「長いな・・・」と思われるかもしれないのですが、
お客様１人１人の”髪の状態”や”お悩み”に徹底的に向き合って
ご提案しているとあっという間です。
施術以外でカウンセリングにこれだけ時間をかけられるのは、他のサロンにはない強みだと思います。

まず初めに、「今回の施術でどうなるか」ではなく「この先どのようになって行きたいか」をお尋ねしています。
今のお客様の髪形が、本当にその方の好きなスタイルなのか、なりたかったイメージなのかを確認するんです。

そうですよね・・・
そんな「なんか違う」「イメージしてたものじゃなかった」ということを防ぐためにも、カウンセリングはすごく大切なんです。

そして、その【なりたいイメージ】にするにはどうするべきかを
①髪の毛の状態　②頭皮診断　③使用しているシャンプー
④毎日のケア方法　⑤ヘアカラー歴　⑥その他に悩んでいること
といったところまでお伺いしつつ、そのお客様に最適な施術をご提案していきます。

そうなんです。
頭皮診断では、頭皮の硬さ、色、特に硬い箇所で
身体のどこが疲れているのかも分かります。
場合によっては、ヘッドスパのご提案もさせていただきます。

Rewardsでは居心地のいい空間にもこだわっています！

カウンセリングルームはもちろん、施術はすべて半個室の空間で行うので、他のお客様の目を気にすることなくお悩みを相談していただけると思います！

ヘッドスパは、エステ・スパ専門店のラピデム様に最高峰のスパ技術と知識を学んでいます。
実際にプロ試験にも合格し、「ラピデム ヘッドスパ プロ認定資格」を取得しているスタイリストが施術します！

はい。そもそもヘアサロンで、プロからの指導を直接受け、さらにプロ資格まで取得しているところは本当に少ないと思います。

他のヘアサロンでも、ヘッドスパの大まかな流れや手順を先輩に教えてもらいますが、やはりプロの技は全然ちがいます！

私も実際に体験しましたが、リラックス効果も倍以上です。
実際に体験していただいたほとんどのお客様が寝てしまうので、
リラックスしていただけている何よりの証拠だと思います。（笑）

本当に、これは皆さんにぜひ体験してほしいです！！

Rewardsでは、ヘッドスパでアロマオイルを使用します。
これもとても珍しいと思います！

そうですよね！

ラピデムオイルは自然由来のオーガニックアロマオイルなので、ベタつくこともなく、みずみずしくさっぱりとしたお仕上がりになります！
「目の疲れ」「肩こり」「リフトアップ」の改善にも期待してください！

頭皮の状態、疲れなどを含めた総合的な診断を行い、3種類のアロマオイルからご提案いたします。ヘッドスパのみでもカウンセリング時間をしっかりと設けているんです。

そうなんです。ですので、ヘッドスパだけでいらっしゃるお客様も、ぜひ髪や美容のお悩みを気軽に相談していただきたいですね！

ヘッドスパを行うシャワー台は、照明を落としてリラックスできる空間にしています。

コンセプトは＃髪を育む美容室です。

１年を通して、またその先の将来もずっと綺麗でいられるために、先々を見据えて予防したり悩みを解決していく。そんな美容室だという意味をこめています。

そうです！
サロンに行った日は綺麗な状態でも、それが一生続くわけではありませんよね。形が崩れたり、白髪が生えてきたり、季節や年齢によっても悩みは変わってきます。

そのため、私たちはお客様ひとりひとりがずっと綺麗な状態を保てるように「髪育プラン」を計画します。

はい。例えば、次の来店目安のご案内ですと、カウンセリングでお客様の髪の状態や性質などをお一人様ごとに記録いたしますので、最適な時期をご提案できます。

なりたいヘアスタイルもそれぞれ異なりますので、来店回数や期間を明確にお伝えしていくことや、ダメージを受けてしまった髪や頭皮の先々までの改善プランを立てていくことができます。

お客様の中には、そんなことをしていると気が付いていない方もいらっしゃると思います（笑）
これも、1年を通して綺麗な髪を楽しんでもらいたいという思いから行っていることです。

「パーマをかけたい！やっぱりストレートに戻したい！」といったご要望は、タイミングや気分によっても変わることがあると思います。

そんな時も、1人1人にあわせて商材を選んでいるため、髪を傷めずケアしながら、好きな時に好きな髪形をご提案できるのが強みだと思っています。

そうですよね！
また反対に、ヘアスタイルや色は変えたくないけど、
「暑いからさらさらにしたい」
「冬にパサつきが気になるからしっとりさせたい」など
季節によって質感を変えたい、という場合でも、
ご要望の質感にあわせた商材を選んで施術させていただきます！

トリートメント以外にも、ヘッドスパやその他髪育メニューに関しては一度実際に受けてその効果を体感していただきたいので、すべて無料での体験をご用意しています！

特にカウンセリングを重視しています！
大きいサロンですと、どうしても流れ作業になりやすかったり、スピード勝負のお店も多いんですよね・・・

Rewardsアイラッシュでは、まつ毛のお悩みや目元の状態、まつ毛の方向など細かい部分まで見て、お客様に1番あったデザインを提案させていただきます。
お客様からのご要望だけではなく、プロとしてのご提案ができるように心がけています！

ありがとうございます！
産後、初めてまつエクに来てくださるお客様もいらっしゃるのですが、10代・20代でしていた本数やデザインでは派手すぎるのではないか、と悩まれる方も多いんです。
そんな方にも安心してお任せいただけるよう、しっかりとご説明をさせていただいています◎

通常のエクステよりも長持ちし、オイルクレンジングも使用可能な”LEDエクステ”を導入しています。
LEDエクステを導入しているサロンは少ないので、検索してご来店いただくことも多いですね！

おすすめはプレミアム髪質改善ストレートです！
ブリーチをしている方やダメージが強い方は縮毛矯正ができないのですが、そんな方でも受けていただけるストレートケアメニューです。

私はメンズカットも得意としているので、男性のお客様にもぜひ来ていただきたいです！
骨格や頭の形にあわせて自分でもスタイリングしやすいスタイルをご提案させていただきます◎

私はショートスタイルが得意です。
ショートは特に、髪の癖や生え方によって希望通りにすることが難しく、
他店ではカットを断られてしまう方も多いです。
そんなお悩みを聞いたうえで、髪質や癖を矯正したり改善しながら
理想のショートスタイルを作っていきます。

他にも「ヘッドスパ デンキバリブラシコース」というものがオススメです！

こちらです！頭皮をマッサージするように施術を行います。 ブラシのピン先から低周波を流すことによりコリや疲れを解消し、お顔のリフトアップ効果も期待できるものです。
半分ずつかけると、半分だけ顔があがったのが目に見えて分かります！

ヘッドスパの後にやることで、より効果が高まります。
ヒーリング×美容ケアの両方を体感できるお得なセットメニューなので
ぜひ効果を実感してください！

ヘッドスパは、ぜひ1度体験してほしいです！！！
どれだけリラックスできて、どれだけ気持ちよくて、どれだけ最高か・・・（笑）皆さんにぜひ体験してほしいです！

お客様の美容ストレスを、リワーズにお越しいただく度にひとつひとつ解消し、いつでも綺麗な髪でヘアスタイルを楽しんでいただけることをゴールにしています！

普段気になっていることから、今まで解決できなかったことも改善していくプランをお客様と一緒にお作りしていきたいと思います！ ぜひお気軽にご相談ください！

プロとしての接客と施術をぜひ体感しに来てください！

初めて行く美容室はとても緊張すると思います。美容師の自分でさえ緊張してしまうので・・・（笑）
でも私たちは、来ていただいたお客様に少しでもリラックスしていただきたいと思っています。
初めて会うけど初めて会ったように感じさせないような、緊張しない居心地のいい空間を作ってお待ちしています！