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【取材】Room hair 代々木上原店|全室半個室!大人女性から絶大な支持を得ている秘訣を徹底取材!

インタビューされる人
佐藤さん・髙田さん・狩野さん・嶋田さん

Room hair 代々木上原店

佐藤恭平さん / 髙田 夏稀さん / 狩野 夏奈美さん / 嶋田功汰さん

代々木上原駅から徒歩3分。店内は、落ち着いて過ごすことができるよう、全て半個室のお席となっています。マンツーマンでお悩みに寄り添う丁寧な接客/施術と、髪だけでなく身体の不調とも向き合ってくれる極上のヘッドスパが人気のヘアサロンです。

インタビューする人
ゆか

世田谷Living ライター。

”世田谷生まれ、世田谷育ち”で地元をこよなく愛する。
旅行と音楽が好き。週末は美味しいお酒とご飯を求めて、好きな曲を聴きながら知らない街を散策するのが趣味。

ライター以外にも、秘書やHP制作アシスタントとして活動する複業ワーカー。

目次

Room hair 代々木上原店を独占取材!女性から圧倒的な人気を誇る、その裏側を徹底解剖

Room hair 代々木上原店は、小田急線 代々木上原駅東口から徒歩約3分。

商店街を抜けた一角にあり、大きな窓が開放的な入口となっていました◎
今回は、そんな ”Room hair 代々木上原店さん” にて独占取材をさせていただきました!

ゆか

本日はよろしくお願いします!

狩野さん

よろしくお願いします!

どんなお客様が通っているの?


ゆか

どんなお客様が通われていますか?

髙田さん

8割・9割は女性のお客様です!
その中でも最も多いのは30代の方ですね!
主婦の方、お勤めされている方など、幅広いライフスタイルの方にご来店いただいております。

狩野さん

お客様の中には、ご家族全員でRoom hairに通ってくださっている方もいらっしゃいます!
また、広めのペアシートも用意しているので、ベビーカーやお子様連れの方にもご好評いただいていますよ!

どんな悩みで来店されることが多い?


ゆか

お客様は、具体的にどんなことにお悩みの方が多いですか?

狩野さん

エイジングについてのお悩みが多い印象です。
「髪が細くなってしまった・・・」
「髪のうねりやクセが気になる」
といったご相談を1番よく伺います。

嶋田さん

他にも、”他店に行ったけどスタイリングがうまくできなかった・悩みが解消されなかった”とご来店いただくことも多いです。

ゆか

なるほど!実際に他のヘアサロンに行っても悩みが解消されなかった方がいらっしゃるんですね!
皆さんどうやってRoom hairに辿り着くのでしょうか?

狩野さん

Hot Pepper Beautyなどの口コミからご来店いただくことが多いですね!

HotPepperBeautyより
ゆか

Hot Pepper Beautyでは平均4.6、Googleマップではなんと平均5.0の口コミ評価を獲得されているんですね!※2024年2月時点

ゆか

新規のお客様からも「髪のお悩みの救世主」として選ばれるのも納得です!

Room hair 代々木上原店の魅力をたっぷりご紹介!

ゆか

「ここだけは譲れない!」という特徴を教えてください!

佐藤さん

大きな特徴は、
「半個室空間でのマンツーマン施術」「極上のヘッドスパ」です!

半個室空間でのマンツーマン施術


ゆか

半個室の施術ルームは、1席1席が広々としていますよね!

髙田さん

そうなんです!
他のお客様やスタッフの視線を気にすることなく、お悩みをお話しいただきやすい空間になっていると思います。

ゆか

アンティーク調の空間がとても可愛くて、ここにいるだけで癒されちゃいそうです!

髙田さん

ありがとうございます!
また、担当のスタイリストが最初から最後までマンツーマンで施術を行うのも大きな特徴です!

カウンセリングの際に言い忘れてしまったことや、施術途中に気になったことがあっても伝えやすい空間になっているので、お客様にご満足いただけているのではないかと思います!

約30分間のカウンセリング


嶋田さん

もう一つの特徴は、「約30分間に渡ってしっかりとカウンセリングを行う」ということです!

ゆか

え!30分ですか!
かなり長い時間をかけてカウンセリングされるですね!
どのようなお話をされるのでしょうか?

嶋田さん

まずご来店いただいた際、カウンセリングシートにお悩みごとを記入していただきます。
そのカウンセリングシートを基に、今までの髪の履歴・日頃どんなケアをしているか・今後どんな髪型を目指していきたいかなど、細かく深掘りをさせていただきます。
色々なお話を伺っていると、30分は意外とあっという間なんですよ!

大絶賛の”ヘッドスパ”とは?


佐藤さん

私のおすすめはヘッドスパです!
ヘッドスパでも同じように、カウンセリングシートを記入いただき、しっかりとカウンセリングを行っていきます!

ゆか

ヘッドスパでもカウンセリングがあるんですね!

嶋田さん

髪や頭皮のお悩みはもちろん、肩こりなどの日常的なお悩みについてもチェック項目があります。
こちらのカウンセリングシートに加え、口頭での質問と、根元の状態・頭皮の状態・髪の毛の生え方などを確認することで、最適なヘッドスパをご提案させていただきます!

ゆか

頭皮の状態まで確認してくださるんですか!?

狩野さん

はい!ビフォーアフターがより分かりやすいように「頭皮スコープ」を使用して、お客様にも頭皮の状態をご覧いただいています!

頭皮スコープの様子
嶋田さん

このように頭皮を拡大して映すことで、お客様ご自身も頭皮や根元の状態を確認することができます。

ゆか

わあ~!自分の頭皮、初めて見ました!
毎日シャンプーをしていても、根本のつまりが結構あるんですね…!

嶋田さん

そうなんです!ヘッドスパをした後も同じように確認をするのですが、驚くほど綺麗になるのでお客様にも大変ご好評いただいています!

髙田さん

頭皮のくすみがなくなり、髪の毛1本1本もふっくらしているのが分かりますよね!

佐藤さん

ヘッドスパの効果はもちろん、施術中は本当に気持ちがよく、至福の時間が過ごせる!と絶賛いただくことが多いです!
30分・45分・60分と3種類のコースがあるので、メンテナンスや自分のご褒美など、用途に合わせて選んでいただけたら嬉しいです!

スタッフさんの得意メニュー


ゆか

スタッフさんお一人お一人の得意な施術はありますか?

嶋田さん

私は、カット・カラー・トリートメント、特にライフスタイルに合わせたカットデザインの提案を得意としています!

嶋田さん

美容院に来てくださった当日だけご満足いただくのではなく、再現のしやすさ・扱いやすさを徹底しています。

たとえば、日常的に髪を巻く方には、巻いた時の「美しさ」「巻きやすさ」にこだわったヘアスタイル、スタイリングする時間をなるべく短縮したい方には、短いスタイリングの時間でも綺麗にまとまるヘアスタイルなど、お好みや生活に合わせた最適な髪形を実現させたいと思っています◎

ゆか

ライフスタイルに合わせたヘアスタイルも、カウンセリングで様々なヒアリングをしていただけるからこそ実現していただけることですよね!

狩野さん

私は、ショート・ボブスタイルのカット、そして先程も話にあがっていたヘッドスパが得意です◎

髙田さん

私も、持ちの良いカットスタイルの提案と、ヘッドスパが得意です!

ゆか

皆さんのお話を聞いているだけで、ヘッドスパが本当に気持ち良くて素晴らしいのが伝わります・・・!

髙田さん

ヘッドスパは、全スタッフが自信を持っておすすめするメニューです!
ぜひ皆さんに体感してもらいたいです!!

髙田さん

他にも、最近のイチオシの「酸性ストレート」というメニューがあります!
定番の縮毛矯正よりもナチュラルに美しいストレートヘアを実現でき、髪質も格段に良くなります◎
こちらもぜひお試しいただきたいです!

ゆか

佐藤さんはいかがでしょうか?

佐藤さん

私は、縮毛矯正透明感のあるカラーリングを得意としています!

ブリーチありのカラーはもちろん、ブリーチをせずに透明感が出るようなカラーリングで好評をいただいています!

嶋田さん

カラー剤も様々な種類を取り揃えてあるので、お客様の髪質や状態、ヒアリング内容を基に、1人1人に最適なカラー剤をオーダーメイドのような形で配合させていただます!

佐藤さん

「赤みが気になる」「明るくしたくないけどあか抜けたトレンド感のある髪型にしたい」そんなご要望のあるお客様は、ぜひ私にお任せください!

最後に伝えたいこと

ゆか

Room hairで働く上で大事にされていることはありますか?

狩野さん

お店として大切にしていることは、施術はマンツーマンで行いますが、担当スタッフでなくても、全員でチーム一丸となって居心地の良い空間になるよう「おもてなし」をすることです◎

狩野さん

また、お客様との距離感も大切にさせていただいています。
リピーターのお客様の中には、実際にお会いしたことのないご家族の名前やエピソードなどをお話ししてくださる方もいらっしゃってとても嬉しいです!
「来た時になんでも話せる存在」であれることを意識しています。

髙田さん

お客様への気配りはもちろんですが、スタッフ通しのコミュニケーションやお互いへの気遣いも大切にしています。

チームワークがとても良いので、空気感や雰囲気も気持ちの良いサロンだと思っています!ぜひお越しいただきたいです◎

嶋田さん

私は、ただ希望を伺うのではなく
”どうしてそのヘアスタイルにしたいのか”
”なぜこの髪色にしたいのか”という
その背景までお話を伺うことを大切にしています。
お客様のご希望やお悩みを深掘りすることで、より理想に近づけると思っております◎

佐藤さん

【お客様に来た時よりも笑顔で帰っていいただくこと】
それが1番大切だと思っています!

ゆか

ありがとうございます!
では最後に、この記事を読んでいる読者の皆様へメッセージをお願いします!

狩野さん

お悩みがある方は、本当に気軽に来ていただきたいです!
”半個室空間”と聞くと少し緊張される方もいらっしゃると思うのですが、明るく開放的なサロンですし、スタッフの雰囲気も含めて心からリラックスできる空間を作ってお待ちしています!


Room hair 代々木上原店の概要

店舗情報

店舗名Room hair 代々木上原店
住所〒151-0066
渋谷区西原3-24-10 代々木上原PDビル1F
電話番号03-5349-1991
営業時間月・水・木・金・土・日
1000〜19:30
※カット最終受付 18:30
※パーマ・カラー最終受付 17:30
定休日火曜定休
公式HPhttps://www.room-hair.info/

料金表

cut / カット
カウンセリングカット¥4,950
※シャンプー・ブロー込
※料金は全て税込です
color / カラー
カラーリング¥6,050
アディクシーカラー¥7,150
インナーカラー+カラー¥16,500~
ハイライト+カラー¥17,050~
※ロング料金 ¥550〜¥1,650
※カラーのみは別途ブロー料金¥2,200
※料金は全て税込です
pream / パーマ
パーマ+カット¥10,450~
デジタルパーマ+カット¥13,750~
※料金は全て税込です
straight / 縮毛矯正
縮毛矯正¥14,300
プレミアム酸性ストレート¥27,500
※ロング料金¥1,100~1,650
※料金は全て税込です
treatment / トリートメント
手触りなめらかミルボントリートメント¥3,850
ダメージ補修専用ミルボントリートメント(ホームケア付)¥4,950
 熱ダメージ専用ミルボントリートメント(ホームケア付)¥6,050
※トリートメントのみは別途ブロー料金¥2,200
※料金は全て税込です
head spa / ヘッドスパ
頭皮うるおうヘッドスパ/30分コース¥3,850
デトックスケア ヘッドスパ/45分¥4,950
スペシャル ヘッドスパ/60分¥7,150
※ヘッドスパのみは別途ブロー料金¥2,200
※料金は全て税込です

Room hair 代々木上原店のまとめ

Room hair 代々木上原店さんは、「半個室で1人1人に寄り添うマンツーマンの接客」「おもてなしの心で実現するリラックス空間」「髪・身体・心も整える極上のヘッドスパ」が体感できるサロンです!

「他店では解決できなかった髪の悩みを相談したい」「最初から最後まで同じ担当のスタイリストさんに施術してほしい」「緊張せず居心地のよい美容室を見つけたい」「本当に自分に似合う髪型を提案してほしい」「ヘッドスパで身も心も癒されたい」

そんな皆さんはぜひ一度、足を運んでみてはいかがでしょうか?

ゆか

今日は本当にありがとうございました!

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