【取材】株式会社ジョン石橋ビルダーズ｜工務店

株式会社ジョン石橋ビルダーズを徹底取材！経営者の裏側

このサービスを始めたきっかけ

高校3年生の文化祭の時に喫茶店の内装を着手し建築に興味を持ち 東京都水道局の業務に従事し土木を学び20代前半で、有名店舗内装工事の施工管理に従事し修業し、 その後、25歳にて中堅ゼネコン会社に転職し、１級建築施工管理技士や建築士などの 国家資格を取得し様々な資格を現在も挑戦し取得しております。

30歳の時に、勤めていた会社がバブル崩壊後倒産し 個人事業主から独立創業し、40歳の時に法人会社の設立となりました。

無駄に経験があるが本当の品質管理の知識を持たない職人が 残念ながら多く存在しているので、 ５S（整理、整頓、清潔、清掃、躾）を各職人たちに指導しながら 法的根拠や、品質管理における知識向上を常に意識して教示し 安全で安心感のある、お客様からの信頼を得るために

P：パっと、D:どんなときでも、C:力強い、A：アドバイス
と言う意味の PDCAのデミングサークルを心がけて、お客様に常にCS/顧客満足度を得られるよう 日々精進努力をしております。

どんなお客様がご来店されるんですか？

30代～70代と幅広い世代から、御評価を受けております。

特に御夫婦からの御依頼が多いです。 高学歴の方やインテリジェンスな方が多いです。

世田谷区を中心としておりますが、川崎市、横浜市も多いです。 リフォームの御相談や御依頼があれば、出向きます。

お客様はどのようなきっかけで来店されるのでしょうか？

当店は小さな小さな事務所でございますので、 来店対応は残念ながら基本的にはしておりません。

来店されても少人数でしか打ち合わせできませんので 御寛恕願います。

現場来訪は営業エリア内（東京都内、多摩地区1部、川崎市、横浜市）は 無料にて出張して御見積は3回まで対応します。

どんなお悩みを抱えている方が多いですか？

弊社は住宅、店舗に関する様々な御要望に真摯に回答できるよう 常に情報収集してアップデートしており、各種助成金申請、火災保険金利用申請代行、介護保険金利用の対応 既存住宅現況調査（インスペクション）、各種見積書内容のセカンドオピニオン業務 耐震診断、耐震補強、防音工事、断熱工事等、様々な工事に対しての お悩みや不満を対処しております。

携帯電話やE-mailでも、御相談を承っております。

1級建築施工管理技士/建築士/宅地建物取引士/増改築相談員の有資格者が対応します。

株式会社ジョン石橋ビルダーズの特徴を教えてください

①職人任せにしない。
②常に石橋が巡回/常駐管理している。
③提出御見積書は、ソフトを使用せず、各御客様ごとに違います。
わかりやすく写真入りで、メーカー名、品番、定価、出し値を記載してます。
④E-mailでの御相談は24ｈ受付し、できるだけ即答できるように対応しております。
⑤見積記載内容以上の中身が多いです。
⑥よほどの事が無い限り、契約締結した金額以上の追加金額はありません。

【品質の見える化】に拘り、建築基準法遵守にて、精密機器を利用して 数字等に拘り機器にて証明し記録しております。

精密機器を所有している会社は少ないです。
精密機器：赤外線カメラ、高周波水分計、木材含水系、騒音計、膜厚計等 安価な会社は職人任せで、現場代理人が存在せず、職人任せが多いので 建築基準法や品確法に記載されている数字以上の品質確保を石橋が常に確認し記録しております。

１級建築施工管理技士/建築士免許と国家資格所有者だからこそ 高品質提供に拘り、現在に至るまでクレーム零で来ております。

口コミ評価も８３件以上で平均点も高いです。

株式会社ジョン石橋ビルダーズイチオシのメニューと料金を教えてください

・世田谷区区民の方が弊社へ御依頼された場合
→世田谷区リフォームの助成金申請代行をサービスにてしております。最大２０万円助成されます。
・LIXIL二重サッシ【インプラス】は材料費50％OFFで提供しております。

読者の方へメッセージ

盲亀の浮木の如く、弊社へ刮目されて 興味を持って頂きまして感謝申し上げます。

弊社は国土交通省リフォーム評価ナビの口コミ評価にて 2023年8月現在83件で東京都や世田谷区では1位をＫＥＥＰしております。 ※日本全国1000社以上では第4位でございます。

LIXILでは、常に毎年顧客満足度では入賞して御評価を受けております。

同業他社に比べて提示価格は高いと口コミ評価では記載されております。 　

確かに一瞬高いと思われがちですが、弊社はむしろ施工内容からすると実は大変、安価で安心感がある価格と自負しております。

経験年数20年以上のベテラン有資格者の職人が多数おり安定した確かな技術と連携したチームワークにて対応しております。

根拠ある見積提示金額で、工事工程遅延や勝手な変更、追加工事金額の発生等 提出契約締結見積金額にて御引渡しております。

国家資格所有者の叡智と識見、矜持にて、お客様の顧客満足度の評価を下げずに 今日に至り、これからもクレーム零を継続し、顧客満足度100％を 心掛けて行きたいと思います。

月並な、言葉ではございますが、お気軽に弊社へ御連絡を賜ればと思います。

過去の事例は弊社名で検索して頂ければ YouTube動画、Google動画にて色々と過去に事例を確認できます。

店舗名	株式会社ジョン石橋ビルダーズ
最寄駅	小田急線　成城学園前南口　徒歩20分/喜多見住宅バス停より徒歩３分
住所	〒157-0067 東京都世田谷区喜多見　3-25-11
電話番号	03-3417-1908
営業時間	月〜土曜日/8:00~19:00
定休日	日曜日/隔週第２第４水曜日・祝日、GW、夏季休暇、年末年始
ホームページ	http://j1484.co.jp/
YouTube	https://www.youtube.com/@user-og3co7xi4u/featured